1. DEVOLUCIONES: En Los Grecia Store, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y querernos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, entendernos que en algunas ocasiones puedas necesitar realizar una devolución. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones: Plazo para Devoluciones: Tienes un plazo de 7 dias desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Condiciones de Devolución: El producto debo estar sin usar y en su estado original. Debe incluir todos los accesorios, manuales y empaques originales. Los productos personalizados no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos o dañados. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente. Proporciona el número de pedido, una descripción detallada del motivo de la devolución y, si es posible, adjunta fotografías del producto. Costos de Devolución: Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea debida a un error de Grecia store o a un producto defectuoso.
2. REEMBOLSOS:
Proceso de Reembolso
Una vez recibida y aprobada la devolución, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo para recibir el reembolso puede variar y dependerá de la política de procesamiento de pagos de tu entidad financiera.
Productos Defectuosos o Dañados:
Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, notificanos lo antes posible. Podemos ofrecer un reembolso completo o enviar un reemplazo, según tu preferencia.
Cancelación de Pedidos:
Si deseas cancelar un pedido, por favor, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, procederemos con la cancelación y el reembo'so correspondiente.
3. CONTACTO:
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte.
Gracias por elegir Grecia store. Estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra excepcional
